北京市卫生局推广北医三院检验结果网上查询自助服务
通报会上,贺蓓书记首先介绍了北医三院为改善就医环境和医院服务所做的工作。信息管理中心沈韬主任介绍了开通自助检验结果网上查询系统的背景和该系统将给患者带来的便利,并进行了现场演示。记者们纷纷就 “化验单能否全市互认”、“取到化验单后看不懂怎么办”、“哪些检验结果可以网上查寻”等提问。
据了解,自助检验结果网上查询系统是我院为进一步贯彻落实卫生部、北京市卫生局关于方便群众看病就医的相关规定,切实为就医患者提供便捷的检验报告查询服务,缓解我院门诊拥堵压力而采取的又一项便民服务。通过该项服务,患者可以在家凭就医卡直接查询是否出检验结果,而且可以自己在家直接打印报告,对于检查结果完全正常的患者来说,免去专程到医院领取报告单劳顿之苦。对患者而言,网上查询系统的开放方便了患者在第一时间获取自己的检验报告,节省了时间,还能减少外地患者在京等候时的住宿费用。对医院而言,减少了报告打印站点和空间,并且在一定程度上缓解了门诊拥挤的状况。
今年,除了此次开通检验结果网上查询服务外,医院还对所有患者开通电话预约挂号服务,启动“志愿服务进三院”活动,开展优秀护理服务示范工程等,一系列便民措施的开展,改善了就诊流程,方便了百姓就医。
截至29日,人民日报、健康报、北京电视台、北京人民广播电台、北京晨报、北京日报、北京晚报、北京青年报、新京报、法制晚报等多家媒体均给予报道,并被新浪网、搜狐网等多家网站转载。
北医三院