倾听花开的声音——记北京大学肿瘤医院5.12合同护士座谈会
编者的话：
在北大肿瘤医院里，有这么一群女孩、男孩。她（他）们怀揣着对护士职业、对人生的最大期许，把自己的青春和热忱完全地抛洒在患者身上。她们中有一部分，是在如花的年龄就离开父母、离开家乡，只身来到北京。她（他）们就是我们医院里的合同制护士。
一、“能够在北大肿瘤医院工作，我真的很幸运！“ ——合同护士代表
活动的序幕以工会委员闻利红采编的一个DV短片开始。多位工作在大家身边的合同护士出现在屏幕上：有工作十几年已走上管理岗位的护士长，有优秀临床护理带教老师，有护理操作技能比赛能手，也有初为人母和刚刚晋升职称的普通合同护士。在这清新质朴的短片中，她们诉说自己的成长和感悟，“幸运”这个词也被大家一再提及。
二、“在社会上连续发生袭医事件的现在，我要站出来，向尊敬的医护人员说：我挺你们！“ —— 一位肿瘤患者家属
这是一位普通的肿瘤患者家属，他只是碰巧在座谈会的上午到护理部送锦旗。但当他得知这个活动时，就坚持要求陪患者来到现场。他的目的单纯而直接，就是想代表社会大众，面对面地向医护工作者，表达自己内心的尊敬和感恩之情。当他激动地喊出上面的一席话时，一种“被尊重”、“被信任”和 “鼎力相扶”的氛围，感染了现场的每一个人。
三、“只要是能做的，我们不怕麻烦，都愿意为你们去做！“—— 纪委书记 人力资源处处长 隗铁夫
人力资源处隗处长从1996迎接第一批24位合同护士的回忆开始讲起。他详细地向大家介绍了多年来医院、人力处为合同护士在保险、福利、工资待遇、转正、职称晋升等方面所做的实事。其中很多举措在北京市、北医系统都是首创或是唯一。合同护士少有机会能直接听到这么多和自身利益相关的政策制定的幕后原委和艰辛。隗处长言谈话语间，将院领导对合同护士的关心呵护之情和人力资源处竭诚为合同制护士服务的心意，溢于言表。
四、“在我内心里，只有能干的护士，没有正式护士与合同护士之分！“ —— 护理部主任 陆宇晗
护理部陆宇晗主任刚刚上任3天，作为护士队伍的领头人，她是如何看待合同护士的呢？用她自己的话说：“我从来没有在内心里对护士以正式和合同来区分，如果非要我说说区别，也许就是合同护士更能吃苦好学、业务水平扎实、情商比较高、解决问题能力强，经常受到家属表扬，是科室的中流砥柱。”陆主任对原来所在病房的合同护士如数家珍，并坦然检讨自己的“无区别论”暴露出对合同护士关心尚不足。其实在每一个护理的小团队中，护士长的公平、公正是护士的第一诉求。而护理部主任坦诚的“无区别论”，应该就是护士快乐工作的源动力吧。
五、“今天这么多领导，就是要来听听合同制护士的忧愁和快乐！“ —— 院工会主席 许秀菊
肿瘤医院工会一贯以“满足职工需求为中心，以表达职工诉求为核心使命”。而在“5.12护士节”之际，又为合同护士搭建了这样一个难得地与领导近距离交流平台。许主席始终引导和鼓励这些埋头工作、不善言辞的护士，表达自己内心的烦恼和诉求。工会这种渴望深入了解员工疾苦并为之服务的决心，真可谓用心良苦。
六、“淡化合同制身份，强化主人翁意识。” ——北大医学部工会主席 王春虎
北大医学部工会王春虎主席的即兴演讲一贯以“画龙点睛和激情四射”而闻名。他充分肯定了医院领导和各职能处室为我院合同护士搭建了一个获得“平等和尊重”的工作平台，并提出了践行的理念。“淡化身份”，是员工要平等、要尊重的诉求，也是管理的价值导向。“主人翁意识”是员工自强、自爱、自豪的体现，也是实现医院愿景的驱动力。两者的统一核心就是实现“和谐发展”。
七、“在这个浮躁的社会里，我希望每个人都能静下心来，听听自己内心的渴望，该如何去规划自己的人生，思考如何坚守住内心的力量！“ —— 院党委书记 朱军
在座谈会的最后，朱军书记谈到他参加会议的感动和感悟。对合同护士为医院的付出给予肯定和感谢，并对她们所面临的现实困难表示理解。当谈到医院及所在病区离职的合同护士时，书记动情地说出了以上的一番话，流露出惋惜和不舍。书记表示：我们是一个大家庭，合同制护士更应该自信，自爱，珍惜我们的职业并为此骄傲。
结语：
有人说，曾听到过花落辗入泥土时，不为人知的叹息声。
有谁注意过，那些在医院里绽放的天使之花？
有谁倾听过，她（他）们努力绽放时的声音？
也许，她（他）们不善表达，或者无暇自顾，
但今天，有这么多人在努力听着……
此时，听到的内容仿佛已不是那么重要，
而医院这份努力去倾听，尽力去呵护的心意，
会久久滋润、温暖每一个人的内心！
后记：
会议工作人员认真收集了合同护士关注的问题，并将反馈给有关职能处室。
北京大学肿瘤医院工会宣委 黄晓蕾